Términos del servicio
Términos y Condiciones
En Florería La Silvestre, nos especializamos en la creación de ramos de flores, arreglos florales personalizados, ramos para nacimientos y coronas de caridad para funerales, velorios y condolencias.
Nos comprometemos a entregar flores frescas y cuidadosamente seleccionadas, asegurando que cada detalle refleje la emoción de la ocasión.
Pedidos y Disponibilidad de Flores
- Nuestros arreglos se elaboran con flores frescas de temporada, por lo que la disponibilidad de ciertas variedades puede verse afectada por factores climáticos y producción. Si alguna flor no está disponible, la sustituiremos por otra de características similares en color y estructura, manteniendo la armonía del diseño.
- Los pedidos online deben realizarse con 24 horas de anticipación en días hábiles. Si necesitas un envío urgente, contáctanos para evaluar disponibilidad de despacho o retiro en tienda.
Compra y Envío
- Monto mínimo de compra para despacho: $20.000
- El envío se cobra una sola vez por dirección, sin importar la cantidad de productos comprados.
- No garantizamos horario exacto de entrega, pero podemos coordinar casos específicos según disponibilidad.
- Confirmación de pedido: Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra.
- Pedidos personalizados: Si buscas un diseño especial que no esté en la tienda online, contáctanos para ver disponibilidad.
- Entrega fallida: Si no hay nadie en la dirección de recepción, intentaremos contactarte. Si no logramos entregar, el pedido regresará a nuestra tienda y podrá ser re-programado con un costo adicional.
Pedidos en Fechas Especiales
Para celebraciones como Día de la Madre, Día de los Enamorados, Día de la Mujer, Día de la Secretaria, entre otras, recomendamos realizar la compra con al menos 48 horas de anticipación para asegurar disponibilidad y entrega oportuna.
Consultas y pedidos especiales: contacto@florerialasilvestre.cl
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